01 Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade osobnih podataka u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) jest:
Naziv: Drveni Dom
Web: infowildshore.info
02 Podaci koje prikupljamo
Prikupljamo samo one osobne podatke koji su nužni za pružanje naših usluga izrade drvenog namještaja po mjeri:
Identifikacijski podaci
Ime i prezime, naziv tvrtke (za poslovne klijente)
Kontakt podaci
E-mail adresa, broj telefona, poštanska adresa
Poruke i upiti
Sadržaj upita, specifikacije projekta, preferencije materijala
Tehnički podaci
IP adresa, vrsta preglednika, stranice koje ste posjetili, kolačići
Osobne podatke prikupljamo isključivo kada nam ih sami dostavite putem kontakt obrasca, e-maila ili telefonskim putem.
03 Svrha i osnova obrade
Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:
Izvršenje ugovora — odgovaranje na upite, izrada ponuda, komunikacija o narudžbama i isporuci namještaja
Legitimni interesi — poboljšanje kvalitete usluge, analiza rada web stranice, tehnička podrška i sigurnost
Zakonska obveza — čuvanje dokumentacije sukladno poreznim i računovodstvenim propisima
Privola — slanje newslettera ili marketinških materijala, isključivo uz vašu izričitu suglasnost
04 Kolačići (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće kako bi osigurala optimalno korisničko iskustvo. Koristimo sljedeće vrste kolačića:
| Vrsta |
Svrha |
Trajanje |
| Nužni |
Osnovna funkcionalnost stranice |
Sesija |
| Analitički |
Anonimna analiza prometa (Google Analytics) |
Do 2 godine |
| Preferencije |
Pamćenje vaših postavki (jezik, privola) |
1 godina |
Možete upravljati kolačićima putem postavki vašeg preglednika ili putem naše Politike kolačića. Napominjemo da onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost stranice.
05 Treće strane i dijeljenje podataka
Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ne razmjenjujemo vaše osobne podatke s trećim stranama u komercijalne svrhe. Podatke možemo dijeliti isključivo u sljedećim slučajevima:
Google Analytics — anonimni statistički podaci o posjećenosti stranice; Google može obraditi podatke u skladu sa svojom politikom privatnosti
Pružatelji usluga dostave — podaci potrebni za isporuku naručenog namještaja (ime, adresa dostave)
Zakonska obveza — nadležnim tijelima, isključivo na temelju zakonske obveze ili sudskog naloga
Svi vanjski obrađivači podataka s kojima surađujemo obvezani su odgovarajućim ugovorima o obradi podataka i pridržavaju se GDPR standarda.
06 Vaša prava
Sukladno GDPR uredbi, imate sljedeća prava u pogledu svojih osobnih podataka:
Pravo pristupa
Možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje o vama obrađujemo.
Pravo ispravka
Možete zahtijevati ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
Pravo brisanja
Možete zatražiti brisanje podataka ("pravo na zaborav") kada više nema osnove za obradu.
Pravo ograničenja
Možete ograničiti obradu vaših podataka u određenim situacijama.
Pravo prenosivosti
Možete primiti podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
Pravo prigovora
Možete se protiviti obradi podataka temeljene na legitimnim interesima.
Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, kontaktirajte nas na [email protected]. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Ako smatrate da vaša prava nisu poštovana, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
07 Pohrana i rokovi čuvanja
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je nužno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni:
Upiti i ponude — 2 godine od zadnje komunikacije, ako nije sklopljen ugovor
Ugovorna dokumentacija — 5 godina od izvršenja ugovora, sukladno Zakonu o računovodstvu
Newsletter pretplate — do opoziva privole ili 3 godine od zadnje interakcije
Tehnički zapisi (logovi) — maksimalno 12 mjeseci
Nakon isteka roka pohrane, podatke trajno brišemo ili anonimiziramo na siguran način.
08 Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. To uključuje:
SSL/TLS enkripciju za prijenos podataka putem web stranice
Ograničen pristup podacima isključivo ovlaštenim osobama
Redovito ažuriranje sustava i sigurnosne provjere
Sigurnosno kopiranje podataka i planove oporavka
U slučaju povrede sigurnosti osobnih podataka koja bi mogla uzrokovati rizik za vaša prava i slobode, obavijestit ćemo vas i nadležna tijela u zakonski propisanim rokovima.
09 Kontakt za pitanja privatnosti
Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka, ostvarivanje vaših prava ili ovu Politiku privatnosti, slobodno nas kontaktirajte:
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. O svim značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem web stranice. Ova politika zadnje je ažurirana 11.06.2026.